köstlicher Tweet von Stefan Osswald:
No. 1: Bei o2 gibt es jetzt ein „Monsterkommando“ – wer denkt sich eigentlich solchen Quatsch aus? (eine Werbeseite von O2, die Tarifempfehlungen abgibt)
No 2: Wenn ich meinen o2 Tarif in den Monstertarif-Rechner eingebe, sagt mir der, ich hätte ein Flatrate-Monster und soll zu o2 wechseln. #fail
Monstermäßig versenkt :))
31.08.2010 um 11:21 Uhr
Hänge seit 5 Minuten in der Warteschleife beim Kundenservice – da haben wohl einige den ähnlichen Vorschlag bekommen. Bin gespannt wieder Service reagiert. Wat ein Spaß.
31.08.2010 um 11:28 Uhr
mein Tarifmonster ist übrigens auch von O2. blöd nur, dass O2o inkl. all teurer ist als der bestehende Vertrag. Genion sei Dank. Scheinbar wollen die Provider weg von Flatrate-Tarifen und das Ticket pro Nutzer wieder anheben #fail
31.08.2010 um 12:05 Uhr
Wohl eher EPIC FAIL!
31.08.2010 um 12:28 Uhr
Die Herrschaften von O2 sollten erstmal ihren Service, was technische Probleme angeht überarbeiten. Denn in dieser Richtung herrscht absoluter Nachholbedarf. Tagelang zu warten auf eine Antwort geht gar nicht, da nützen auch die besten Tarife nichts.
31.08.2010 um 15:08 Uhr
O2 hat das gleiche Problem wie Telekom oder Vodafone, bedingt durch die schiere Größe des Unternehmens ist selbiges sehr behäbig was Anfragen,Support,Service angeht.
31.08.2010 um 19:00 Uhr
@LexX Noel Warum sollte Größe und guter Service ausschließen?
06.09.2010 um 09:55 Uhr
@Robert + @Stefan Euch wird nicht empfohlen zu o2 zu wechseln, sondern zu o2o, also zu einem Tarif, der keine Grundgebühr, keine Laufzeit und dafür einen Maximalbetrag hat. Wer lesen kann ist also wieder entscheidend im Vorteil
;-) Mit Dir Stefan habe ich das ja schon am Donnerstag bequatscht…
@Frank – Vielleicht hilft Dir der direkte Kontakt per Twitter ja in Zukunft, denn da bekommst Du immer Support (Privatkunden: @o2online_de , Hardware: @o2myhandy , Business: @o2business )
PS: Über Geschmack lässt sich ja auch streiten und ich war mehr als erstaunt, dass die Monster doch so gut angekommen sind bei vielen :-)
06.09.2010 um 10:05 Uhr
bist Du von o2?
06.09.2010 um 14:12 Uhr
@Robert – da wir bei XING kontaktet sind, dachte ich, dass Du das weißt :-) ja, ich bin bei o2, zur Zeit aber im Business Bereich, da haben wir nichts mit der Monsterkampagne zu tun ;-)
06.09.2010 um 14:14 Uhr
thx for info. Bin mit den Xing-Kontakten nicht mehr so drin, da ich das selten nutze :)))
11.10.2010 um 18:02 Uhr
Ich finde die Werbung absolut toll, mal abgesehen von dem Produkhinweis, sind die kleinen Handy-Moster doch total niedlich…
Meine Freundin und ich würden sie gerne erwerben, wenn es sie den gäbe.
Gibt es sie?
Gr.
11.10.2010 um 19:47 Uhr
@Der Jens
Die Monster wurden leider nicht in Masse produziert, daher kannst Du sie leider nicht erwerben, dabei wären die eigentlich perfekt für die McDo Juniortüte :-)