[...] Simyo Laufzeit aus Kundensicht bei Robert Basic [...]

Da ist was dran, für jede Aufladung von 15€ bekommst du 12 Monate,
also 30€ in einem Zeitfenster / 24 Monate und nicht 12 Monate
das wäre auch in Ordnung

Das zu simyo……
Sehr geehrter Herr Expat,

gerne helfen wir Ihnen bezüglich Ihrer Anfrage weiter.

Nach Überprüfung Ihrer Daten haben wir festgestellt, dass das Aktivitätszeitfenster Ihrer simyo SIM-Karte zur Rufnummer 016x am 20.07.2011 abläuft.

Die Verlängerung des Aktivitätszeitfensters beginnt immer mit einer weiteren Guthabenaufladung. Die maximale Dauer des Aktivitätszeitfensters Ihrer simyo SIM-Karte beträgt 12 Monate.

Um Ihre simyo SIM-Karte weiter nutzen zu können, führen Sie bitte eine Aufladung in Höhe von mindestens 15 Euro durch.

Wenn Sie sich entscheiden nicht aufzuladen, haben Sie die Möglichkeit sich Ihr Restguthaben nach Deaktivierung Ihrer simyo SIM-Karte auszahlen zu lassen. Ihre simyo SIM-Karte wird zwei Monate nach Beendigung des Aktivitätszeitfensters deaktiviert.

Bitte beachten Sie in der von Ihnen genannten E-Mail die angegebene Rufnummer.

Bei der Zahloption Postpaid gibt es keine Einschränkungen durch ein Aktivitätszeitfenster.

Mit der Zahloption Postpaid machen wir jedem Kunden, der es von seinem bisherigen Handyvertrag gewohnt ist, seine Mobilfunkkosten nicht im Voraus zu bezahlen, sondern bequem monatlich vom Konto abbuchen zu lassen, das Angebot, dies auch weiterhin zu tun.

Jeweils bis zum 15. eines Monats erhalten Sie eine Rechnung über die im Vormonat entstandenen Mobilfunkkosten. Den Rechnungsbetrag buchen wir direkt von Ihrem bei uns hinterlegten Konto ab. Sie brauchen sich also nicht um die Aufladung Ihrer simyo SIM-Karte zu kümmern.

Die Zahloption Postpaid ist kostenlos. Sie telefonieren ganz normal im simyo Tarif zum Minutenpreis von 9 Cent. Die im Laufe eines Monats entstandenen Mobilfunkkosten werden im Folgemonat in Rechnung gestellt und der Rechnungsbetrag wird von dem bei uns hinterlegtem Konto eingezogen.

Das Postpaidverfharen kann jedoch nur mit einen normalen Bankverbindung als Lastschriftverfahren genutzt werden.

Damit Ihre neue Bankverbindung in unserem System registriert werden kann, ist es erforderlich, dass Sie eine zusätzliche Überweisung über mindestens 1 Euro von Ihrem neuen Bankkonto zur Aufladung durchführen. Der Betrag wird selbstverständlich Ihrer SIM-Karte gutgeschrieben.

Nach einer erfolgreichen Aufladung können Sie auf unserer Website im Bereich “Mein simyo” unter “Einstellungen zur Zahlung” Ihre neuen Kontodaten eingeben. Bitte achten Sie darauf, dass Sie genau die Daten der Bankverbindung eingeben, von der aus Sie die Überweisung vorgenommen haben. Nach erfolgreicher Aktualisierung Ihrer Daten ist dann das Lastschriftverfahren aktiviert.

Wer hat erfahrungen mit dem Postpaid?

LG Expat

Michael Nordmeyer hat recht. In allen Punkten.

Auch ich war so dumm, meinen Schwiegereltern Simyo zu empfehlen, weil dieser Anbieter am einfachsten und fairsten wäre. Falsch gedacht. Vor kurzem bekam ich die erwähnte ominöse Mail und hielt sie zuerst für Spam. Diese Seite hat mich nun eines Besseren belehrt – und ich muss sagen, das Verhalten von Simyo ärgert mich maßlos. Simyo informiert in diesem entscheidenden Punkt nicht offen, die Werbung ist definitiv irreführend.

Meine Frau und ich haben meinen Schwiegereltern vor einem Jahr ein einfaches Handy mit Simyo-Guthaben geschenkt, damit sie eben keine Kosten haben, aber trotzdem erreichbar sind und nachts auf der Autobahn nicht “verloren gehen” oder bei einem Notfall Hilfe holen können.

Von Anfang an war klar, daß sie damit nicht stundenlang nach Amerika telefonieren oder irgendwelche Sex-Hotlines kontaktieren würde. Das Restguthaben von einstmals 20 Euro beträgt nach einem Jahr immer noch 11,17 Euro. Würde ich jetzt noch mal wie verlangt 15 Euro aufladen und im nächsten Jahr noch mal 15 Euro und so fort, erhalten wir – mein Sarkasmus sei entschuldigt – die buchstäblich letzten Anrufe vermutlich aus ihrem Grab.

Einfach bescheuert!

Habe ebenfalls eine SIM-Karte von Simyo in einem “Notfallhandy” und es sind sicherlich noch viel mehr Leute, die Handys auf diese Art und Weise (nicht)nutzen.
Wenn die “Idler” wirklich so einen Kostenfaktor ausmachen, dann soll Simyo halt einfach einen kleinen Betrag pro Jahr abbuchen (und dieses in AGB kenntlich machen) aber nicht so einen Scheiss mit der Drohung, die Karte bei Inaktivität einfach totzulegen.
Die Email empfand ich als Frechheit …

Ciao

Sic!

Das Sternchen steht gemeinhin bei den Leistungen und deren Kosten, die eine weitere Einschränkung erfahren und müssen mit einem Klick erreichbar sein bzw. auf der gleichen Seite stehen. Ein Hinweis auf die AGBs ist nicht ausreichend.

Allgemeine Geschäftsbedingungen dürfen keine weiteren “ordentlichen” Kosten enthalten, die man nur den AGBs entnehmen kann. Das wird juristisch als einseitige Benachteiligung des Vertragspartners ausgelegt.